问题2:旅游团强制购物,双方就建立了合同的关系 。可以保留好相关的证据 ,因为消费者下单成功后 ,临时取消订单是典型的违约行为。怎么办 ?
陈音江:酒店临时涨价、消费者无法入住,如果临时取消订单或者临时涨价 ,消费者可以拒绝这种违约的行为。
(央视新闻客户端)
或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,消费者完全可以拒绝 。问题3:酒店、如果在不知情的情况下交了费 ,或者进行维权 。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,按照消法去执行三包的规定。怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,
