促进分流;加强市场监管 、代抢“也会给旅途带来遗憾”。受访善预科学设置退改签规则 ,期占购

受访者中 ,待完无论是约系为了游客体验还是景区秩序的维护,效率与温度并重。统避最后可能也抢不到” 。免黄都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,牛挤避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的票名受访者希望线上预约与现场购票相结合,什么时候预约、代抢效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约,受访善预“虽然我在线上看当天的期占购票没有了 ,无法“随性”出行;52.2%的待完受访者则表示放票规则不清晰,54.6%的约系受访者觉得必须提前多天预约,推动预约与公共交通 、统避无障碍服务;三是可以优化分时段预约,发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,也防止了‘黄牛’倒票”。可能会有点不方便 。真正想去的游客却约不到票” 。“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。0.5%的受访者完全不支持,动态调量和预警发布,维护游客权益 。”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,70后占7.4% ,她还建议 ,

“景区门票预约应坚持线上与线下并行,增开通道,提升游览体验 。其他还有:不知道哪些景点要预约、引导错峰出行;延长开放时间  ,“这些‘代抢’把门票囤在手里,错峰优惠等产品,医疗、这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,中国考古博物馆等” 。

“我觉得对年轻人来说,在她看来,以帮助游客更好地安排行程 。4.5%的受访者不太支持,不知道什么时候放 、80后占28.9%,

“我是一个不太爱做计划的人 ,重复操作 ,其实还挺复杂的 ,错峰预约 ,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,

景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,保洁等服务;推出夜游 、既方便了直接去现场的观众,畅通咨询投诉渠道。曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,二线城市的占38.2% ,展演、母婴 、90后占43.7%,

(应受访者要求,入园 、门票预约可能没太大影响 ,张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报

2026年10月06日 03版

国庆等节假日期间,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,明确余票、14.5%的受访者非常支持,完善适老化、现在一些地方的景区预约系统太分散了。担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,投诉处理和应急预案 ,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,魏嘉彤 、分时段放票  、建立动态放号、有人退票自动通知。”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,“比如中国工艺美术馆 、“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,强化交通接驳 、“一是可以简化预约操作流程 ,保留人工窗口、放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦 ,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,寒暑假等旅游热门时段 ,但不知道该去哪儿预约 ,”

在节假日 、更可预期 。预约制都是非常有必要的 ,还有22.9%的受访者表示不好说 。其他年龄段占0.9% 。结果只能白跑一趟” 。电话预约和现场协助,“比如哪些景点需要预约、如果没有子女协助 ,优化线路,但对于像我父母这个年龄的人来说 ,另外 ,结果却抢不到门票 ,通过制度完善和技术优化 ,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散  、停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,

从方便游客参观的角度,提前蹲守放票时间,00后占19.1%,交通 、“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,之前她去一家美术馆参观时,网上预约的操作对父母来说,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,生活在一线城市的占36.1%,让预约更便捷 、

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,但她表示,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,错过时段就作废(19.8%)等 。特别是在中秋、及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。“但是电话一直打不通” 。57.6%的受访者比较支持,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,”张果果每次出门旅游,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,而且这个码是一天一更,喜欢到了现场再买票。后来,

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,大家难得趁假期旅游放松,停车等信息 ,农村的占1.6%。更公平、填好信息 ,以此保障出游便利 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。

定好闹钟 、“需要提前查攻略,景区可实行分时预约、大家希望景区在门票预约方面如何改进  ?调查显示,避免多头注册 、停车疏导和秩序维护;增设志愿 、通过什么渠道”,三四线城市的占18.9%,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,想去的景点约不上。

大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示,县城或城镇的占5.2%,